Questions fréquentes
Patrons de couture numériques Saison Duan : contenu des fichiers, impression, achat et usage.
Qu’est-ce qu’un patron Saison Duan ?
C’est un patron de couture vendu en fichier numérique à télécharger. Aucun envoi physique n’est effectué : vous imprimez le patron vous-même et vous cousez le vêtement.
Que contient le fichier ?
Le détail figure sur la fiche de chaque modèle, dans les sections Contenu inclus, Tissus recommandés, Fournitures et outils, Tailles incluses et Langues. Selon les modèles, le fichier peut réunir le patron, une notice de montage et un tutoriel.
Toutes les tailles sont-elles incluses ?
Oui. Le prix affiché comprend toutes les tailles indiquées sur la fiche. Il n’y a pas de supplément par taille.
Comment imprimer le patron ?
Le format d’impression est indiqué sur la fiche, dans Contenu inclus. Selon les modèles, le fichier est prévu pour une imprimante A4 à la maison, pour un traceur A0 en imprimerie, ou pour les deux. Imprimez à l’échelle 100 %, sans « ajuster à la page ».
Comment recevoir le fichier après l’achat ?
Le paiement se fait par Stripe. Une fois le paiement validé, les liens de téléchargement apparaissent sur la page de confirmation. Si vous commandez avec un compte, ils restent aussi dans Mes commandes.
Puis-je changer d’avis après l’achat ?
Non. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, un contenu numérique fourni immédiatement après l’achat ne bénéficie pas du droit de rétractation.
Puis-je revendre ou partager le patron ?
Non. Le fichier est réservé à un usage personnel et non commercial. Vous pouvez coudre le vêtement pour vous. La reproduction, la revente, le partage ou la diffusion du patron sont interdits sans autorisation.
Dans quelles langues le patron est-il fourni ?
La fiche indique les langues du patron, dans la section Langues. Le site lui-même se consulte en français, en anglais et en chinois.
Que signifie « Disponible prochainement » ?
Le modèle est annoncé, mais le fichier n’est pas encore en vente. Le bouton d’ajout au panier reste désactivé jusqu’à la mise en ligne du fichier.
Qui contacter pour une question de couture ?
Écrivez via la page Contact, ou à saisonduan.sewing@gmail.com. Vous pouvez aussi échanger sur WeChat. Duan Li répond aux questions d’utilisation des patrons, aux étapes de couture et aux idées de futurs modèles.
Le détail contractuel est dans les conditions générales de vente.